上海招聘

【岗位职责】
（1）有淘宝客服工作经验者优先。能够服从公司工作安排，有一定的逻辑思维。通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，可以以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易；
（2）负责答复、跟进及反馈网络客户咨询，跟踪售后服务；回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功；
（3） 通过聊天软件，为网上客户提供售前服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉问题，维护店铺信誉评级；

（4）要有细心和耐心。热情，熟练用淘宝旺旺,喜欢与客户聊天沟通，能够不厌其烦；

【岗位要求】
（1）客户服务意识强，头脑清晰，思维敏捷，待人热情，沟通能力强，工作耐心细致；
（2）学习能力强，有吃苦耐劳精神，需要热爱这份工作，能长期工作；
（3）对工作、生活有积极乐观的态度，能主动并较好的完成工作，能承受一定的工作压力；
（4）可同时与多人以上进行网上交流，盲打每分钟60字以上；

    上海边写边看网络科技有限公司（www.szbxbk.com)坐落于上海徐家汇，是边写边看集团旗下的上海分公司。公司从事电子商务整合事业多年，并致力于帮助传统企业构建电商平台，多次帮助传统企业进行电商品牌策划、整合营销以及第三方平台托管运营。公司也在本地化生活服务等多领域，为企业提供全程电子商务服务解决方案。上海分公司由集团的骨干人员组成，已完成了多个行业领域的电商拓展，已成为了上海电商的龙头公司之一。

    专业的运营团队和客户至上的服务精神让上海边写边看网络科技有限公司在广大客户企业中获得了良好的口碑，同时也进一步提升了第三方平台托管运营实力。作为国内最大团购网站淘宝聚划算的全国核心运营商，边走边看集团不断拓展平台，提高自我，同时与京东团购、一号店等电子商务网站建立了良好的合作关系，更大更快更准的帮助广大客户实现电商市场的占领。公司还专注于电商领域的品牌塑造，通过多年的专业电商运营经验，更好的帮助企业在网络各大平台中塑造出符合广大网络消费者的企业形象和产品分类。

    看天下，写人生，秉着这样的胸怀，来自五湖四海的电商朋友们走到了一起，来到了边写边看这个大舞台。我们感恩、正直、诚信、包容，决心于事业，安心于工作，用心于我们的每一位客户。我们相信梦想没有终点，在路上，感受着电商带给我们的快乐，享受着客户朋友们对我们的肯定，即使跌倒了，拍拍身上的泥土，再出发。快乐、激情、沟通、分享、协作、速度，这是我们企业的精神，更是每一位电商人的精神。


品牌：边写边看
定位：电子商务第三方整合服务商
愿景：最佳服务商，最佳雇主公司
价值观：客户第一
公司网址：www.szbxbk.com