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客服专员/助理(非技术)

上海醉客国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5. 要求女性,年龄25~30

公司介绍

醉客是以技术咨询,仓储以及销售于一体的综合性葡萄酒企业。旗下数十家酒庄遍布法国,美国,各大葡萄酒产区,每一个产区都有专业的酿酒师团队负责葡萄的种植,采收,酿造,调配,陈年等每一道工序的技术指导和管理。独特的联盟机制,使得联盟内的诸多酒庄能够得到***酿酒师团队的全程指导,并且帮助联盟内的酒庄根据市场的需求合理配置产品生产,确保产品符合目标市场的需求,为客户提供优质的服务和个性化产品。
              舞台始终为有表演欲的人而准备!我们诚邀。

请将简历(作品)投至:idrunk@yeah.net
(邮寄:上海静安区昌平路990号6号楼301室)
非中介,不收费

联系方式

  • Email:idrunk@yeah.net
  • 公司地址:上班地址:闸北区光复路195号创意仓库306室