上海招聘

1.通过淘宝旺旺、咚咚等客服软件或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；

2.根据公司产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户提供一站式预定服务；

3.收集反馈客户需求，便于公司提升产品品质和品牌形象；

4.配合店铺相关营销活动的策划及操作。

日常工作：

1.接待服务售前客户；

2.对未下单客户进行实时催付；

3.配合运营进行活动推送，并引导客户参与活动；

4.对客户进行相关性产品推荐，促进客户关联购买；

5.对客户反馈问题进行登记上报。

任职要求：

1.打字速度快，头脑灵活，具备良好的沟通能力和团队合作精神；

2.条理清晰，思维敏捷，工作细心，可同时应对多位客户咨询；

3.及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度***化；

4.有上进心，心态好，脾气好，有耐心，拥有吃苦耐劳的精神,团队精神意识强；

5.无经验者热爱电商工作者提供培训机会。

职业发展：

表现优异者可根据个人情况选择以下两种方式晋升：

1、客服——客服组长——客服主管——客服经理

2、客服——运营助理——运营主管——店长

艾雨文化成立于2011年，注册资金1000万，是专业从事教育文化和品牌运营推广营销的公司，公司涉及奢侈品、文化收藏品、美术教育等产品的整合推广的文化型企业。主营业务包含创意设计，营销推广，整合传播；销售面涵盖电子商务，TV购物，移动终端等多元化渠道。
2015年公司重新筹建伊始，需要大量有理想的优秀人才加入！这是创业型公司，规模不大但重视每一位成员的职业发展，提供有竞争力的薪酬和更好生活品质。我们期待有更多有梦想的年轻人，加入到这一支富有活力的时尚团队中，共同创造美好事业，成为业界领先的精英团队。
欢迎加入艾雨文化，这是一个年轻人的舞台，也是你梦想开始的地方；她充满活力与激情，是一家传播时尚与美的公司，一家备受瞩目的希望之星。
我们提供：
1、完善的福利（按国家规定）
2、各种专业的培训机制
3、合理的绩效奖金及提成制度
4、境内外公司旅游（带薪）
5、丰富多彩的团队活动

目前主要渠道：天猫（旗舰店：vangogh旗舰店；elle饰品旗舰店，piara饰品旗舰店）、京东、唯品会、小红书（Van Gogh梵高旗舰店\
ELLE饰品品牌店)、各大直播平台、其他购物平台及经销商等。