上海招聘

职责描述：

1、负责搭建和运营售前、售中、售后全过程的客户服务管理体系；

2、组织制定客户服务标准及客服流程各环节操作制度，形成标准化的服务要求并监督执行；

3、负责客服部门日常管理，对客服人员标准话术的搭建、训练、团队的管理，日常工作的督促等；

4、负责本部门各项工作的安排、协调，与销售部等相关部门进行沟通协调；

5、定期收集业务部门及客户的反馈，并形成报告，用于公司产品及业务的改进、促进销售目标的达成；

6、梳理公司销售团队业绩目标并定期公示，对业务进行数据分析，为公司决策提供有效建议。

任职要求：

1、大专以上学历，三年以上快消行业或美业相关工作经验，有敏锐的市场触觉。

2、优秀的跨部门沟通协调能力，良好的心理素质、情商及以应变突发事件的能力。

3、有一定的数据分析、客户管理能力，能深入业务，具备高素质的谈判能力。

4、具有较高的工作责任感、主动性和团队合作精神。

美国薇碧集团简介

薇碧生物科技（上海）有限公司成立于2004年，总部在美国纽约，我们是专业从事高端药妆护肤品的研究、生产、销售于一体的高科技企业。
公司拥有基因工程、天然药物，生物材料，生物配方等各类专业人才。开发研究部由国际著名抗衰老专家哈佛大学医学院医学博士Dr.AvramHershko等领军开发。
公司生产基地位于美国生物高科技园区—新泽西州的爱迪生，占地九万尺，具有世界一流的医学背景研发团队，尖端的生产设备（拥有国际标准的无尘，无菌，恒温灌装车间和实验室）以及生物制药特许资格证。
研发团队背景：以世界著名抗衰老专家，哈佛大学医学博士Dr.AvramHershko为核心的团队，均具有生物医学背景
研究方向动机：针对问题皮肤，进行定向研究，寻找解决问题皮肤的方法。
核心技术：纳米微球透皮吸收技术（已申请专利，可查）
产品特征：材料无污染，成份无添加，护理治疗多重功效
拳头产品：SPA系列（问题性肌肤调理）、EGF（红血丝问题修复）、PLA（抗衰老）
权威性：薇碧每一款产品都经过美国FDA认证、中国国家药监局CFDA认证、FIFI金质奖认证
薇碧产品于2007年9月在美国获得具有化妆品奥斯卡奖之称的FIFI金质奖，受到了行业专家们的肯定。


我们是美国薇碧生化科技集团在中国的美商独资公司--薇碧生物科技（上海）有限公司，集团公司产业从生态农场到全球***端的护肤品研发生产销售（目前已经销往24个国家和地区）到大健康产业（全球***支兰葹霍山石斛口服液）已然形成健康美丽完整的产业链。
集团公司董事长苗本武（可以到百度搜索）是位传奇的美籍华人，他大智若愚，高瞻远瞩；他积极乐观，勤奋善良；他胸怀宽广、为人低调谦卑；他一生的梦想就是创造一个属于全球华人的百年品牌！
 
在这里，你除了收获薪资，还有丰厚的福利哟~~
1、五险一金、做五休二、国家法定节假日、春节超长假期（假期长到天天盼上班）
2、凡新加入的伙伴，均提供为期10天带薪脱产的专业培训
3、公司还为员工提供宿舍，免除后顾之忧
4、每年一次全员国外旅游（即使是新加入的伙伴，我们也一视同仁）
5、每年2次风景区员工内训会（聘请优秀专家教授为员工充电）
6、每年组织优秀员工美国深度豪华游（公司全额承担费用）
7、连续5年举办500人以上的全国美容精英大赛
8、奖品丰富，奖金丰厚的员工年终大会
9、绩效奖、年终奖、业绩奖、签单奖······