上海招聘

主要职责：

1.
顾客互动

o 参与并支持社区活动，促进顾客的品牌忠诚度及认知度。

o 建议顾客加入数据库并告之其优惠。

o 根据政策与程序处理顾客问题；按需将问题升级。

o 监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作，并确保遵守用餐及休息政策。

o 非营业期间担当值班经理LOD支持业务需要。

2. 日常运营

o 在管理团队批准下支持所有收银台流程，确保按顾客服务及收银台相关指引服务顾客。

o 监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作，并确保遵守用餐及休息政策。

o 确保及时了解楼面目标及轻重缓急。

o 支持管理团队识别合格外部人才，建立店员人才梯队及网络。

3. 人才管理

o 协助并支持顾客助理经理确保店员培训的良好执行。

职位要求:

1) 知识、技能和能力:

？ 行为专业, 始终按商业行为守则指引行事。

？ 有效与店员，顾客及管理团队沟通的能力。

？ 跟进书面及口头指令的能力。

？ 创造积极的工作环境的能力。

？ 倾听反馈，采取有建设性行动的能力。

？ 在楼面上展示出色的顾客服务的能力。

2) 教育水平:

？ 高中毕业或同等学历。

3) 工作经验:

？ 有6个月Gap工作经验者优先。

？ 有零售工作经验者优先。

GAP为各年龄层消费者带来经典的美国风尚。
 
从1969年创立以来，GAP一直广受时尚消费者青睐，人们喜欢用GAP时髦又休闲的服饰轻松搭配，穿出自己的时尚风格。今天，GAP依然是人们选购T恤、帽衫、贴身裤装和牛仔等衣橱必备的首选品牌。
 
从最初的Gap发展到现在包括GapKids, babyGap, GapMaternity和gapbody的全系列产品，GAP能满足各年龄层消费者的时尚需求。
 
发展至今，GAP已成为以“酷、自信、休闲”风格的服饰演绎生活方式的文化标志。