上海招聘

1、通过京东 /天猫 /苏宁 /淘宝/拼多多在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、销售与订单管理等工作：订单确认处理、快递异常件的查询、跟踪以及顾客在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理； 

3、及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率； 

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务； 

5、可以接受上级交办的其它工作安排。 

任职要求： 

1、大专及以上学历； 

2、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）； 

3、熟悉电脑操作； 

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；

猛犸充电归属于深圳智链物联科技有限公司，以电动车充电服务为市场切入点，专注于社区出行服务市场，是电动车产业领先的综合服务提供商。企业核心团队主要来自英特尔、华为、百度、腾讯、金蝶、雅虎、迅雷等知名企业，在全国20个省份设有分支机构。

 “猛犸充电”业务已进驻全国近300个城市，成功运营25000多个社区，与恒大、中海、彩生活、碧桂园、佳兆业、建业、鑫苑、美的、万科、华润等多家大型物业集团达成合作并落地运营，为社区业主提供专业、安全和便捷的电动车充电服务，得到了当地消防和物管等主管部门以及物业管理公司的高度赞赏。猛犸充电会联合各行各业为建设安全智能新社区的这一愿景不断努力前行！

（18年重要事件：获得蚂蚁金服A轮投资； 《电动自行车集中充电设施技术规范》全国团体标准起草组 组长单位）

猛犸充电作为行业的领跑者，我们充满活力和创新精神；作为一家处于高速发展阶段的公司，我们可以提供更广阔的发展空间和平台。