维修站经理
上海晋熙实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 汽车质量管理
职位描述
主要职责
1. 制定定性和定量的年度目标(经总经理批准)
2. 全面负责售后服务部的日常工作
3. 负责组织本部门培训
4. 人员配备与工作安排
工作内容
1. 执行并完成与总经理商定的服务目标,这些目标包括维修利润、维修台次、CSI、年返修率;
2. 分析维修市场潜力,并再找出可行性措施,进行市场潜力的发掘;
3. 直接主持售后服务部门的日常工作,协调前台、车间、零部件等部门间的关系与问题;
4. 负责制定本部门规章制度、工作流程并监督执行;
5. 不定期抽查完工车辆的维修质量及交车质量;
6. 策划并实施并服务营销活动,不断提升客户维修台次;
7. 重大质量问题及服务纠纷的处理,并直接主持产品召回、保修和商誉保修的处理;
8. 创建并更新本部门组织机构图和岗位描述;
9. 负责计划并执行本部门内的人事职责(招聘 / 解雇);
10. 定期与员工进行疑难故障排除及投诉应对进行讨论;
11. 负责制定服务部门员工培训计划,包括培训课程、时间及培训方式;
12. 经总经理批准,对外做为售后服务部的法定代表;
13. 定期组织工作例会,分析售后服务部的管理数据、生产数据、零部件及耗材数据;
14. 根据废品处理规定,检查是否正确处理和存放废品及废料;
15. 监督是否遵守环保与废品处理规定;
16. 确保遵守劳动安全与事故预防规定;
17. 委托供应商提供外部服务,并监督进度和质量情况
18. 定期检查及维护维修车间设备、工具等;
19. 规定维修车间工作时间与服务部门营业时间(经总经理批准);
20. 制定工作进度表和休假时间表。
职位要求
1. 五年以上汽车售后维修管理或相关经验;
2. 熟练使用办公自动化软件,熟练驾驶汽车并具有较强的专业汽车英语能力;
3. 丰富的高端品牌汽车售后服务经验;
4. 具有一定的商业行政管理、法律和政府政策知识;
5. 年龄在30岁以上,能够在压力环境下工作,可适应加班。公司介绍
目前,晋熙共拥有员工130余名,年营业额2亿多元。贸易方面,主要经营塑料化工,铁矿石,汽车零配件,建材等商品的进出口贸易,公司自营进出口并承接进出口代理业务。自2007年已来公司年贸易额均超过1亿元人民币。2006年成立发起上海香海投资管理有限公司,投资入股一些小型企业。工业方面,2007年下半年,晋熙实业公司在太仓工业园区投资成立了太仓晋熙汽车配件有限公司(TJVC)。成立伊始,太仓晋熙专业从事汽车高低压管件生产,年产能达人民币7000万元以上,产品主要为现代,通用,起亚等知名汽车生产商配套。自2009年3月开始,太仓晋熙顺应形势发展,开始从事精密金属加工,生产减震器等汽车配件。2008年初开始,上海晋熙实业公司成立新能源事业部,利用热管等热导材料,从事工业锅炉的尾气余热回收工程业务,帮助众多的中小企业节能减排。
2009年8月,晋熙与浙江吉利汽车集团签署协议,成为吉利旗下中高端品牌汽车,帝豪汽车的上海4S经销商,正式进军汽车销售服务领域。2010年2月,又取得吉利旗下英伦汽车上海经销权。从2009年10正是销售汽车以来,到2010年9月,不到一年的时间,公司累计销售了1000余量帝豪和英伦汽车。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市浦东新区沪南公路4777弄258号