上海招聘

任职要求：

  

1、 大专以上学历，电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分钟以上）。

  

2、 善于与人沟通，具有较强的语言组织及沟通能力，反应灵敏。

  

3、 学习能力强，积极主动，对工作和生活充满热情。

  

4、 工作认真细致，责任心强，有耐心、有良好沟通技巧及团队合作精神。

  

工作职责：

  

1、熟悉产品知识，及时回复咨询及留言，能准确有效地为不同顾客解决问题。

  

2、通过网络聊天工具（旺旺/咚咚）进行客户沟通，促成订单。

  

3、售后跟踪回访、灵活处理客户提出的各类售后疑问，需求，投拆，维护良好的企业形象及客户关系、提高客户满意度。

  

4、妥善处理页面中差评，积极答复，并跟进追踪。

  

5、不断的学习产品相关知识、修炼话术，提高回复效率。

  

6、整理客户问题，提炼客户需求，及时反馈；

  

7、完成上级安排的其它事项。

  

 

  

上海凯迈生物科技有限公司创建于2003年，专注于巴斯夫产品在中国地区的销售推广。2014年度凯迈公司荣获巴斯夫颁发的***合作伙伴荣誉证书。公司组建了专业销售队伍及技术团队，拥有众多专业技术人才和雄厚的资质实力。销售网络覆盖了全国大多数省市。

   2016年底开启电商业务，在天猫和京东平台上有多家店铺，销售巴斯夫品牌产品包括家庭卫生杀虫剂，油漆，灯具等产品，2017年、2018年电商销售额连续破千万。