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售后电话客服

上海帛耘信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

工作岗位:
     售后电话客服

工作职责:
     通过在线聊天工具或者电话为客户提供售后订单咨询服务。

工作支持:
    公司将给员工做相应培训,包括所有产品知识、业务流程、电话规范等政策,以及公司对应处理各类问题的政策,同时公司有专业的“知识库”,遇到难题时可查询,同时也会有专业的组长,以及客户方代表在现场,在工作中也会随时获得支持负责接受客户电话咨询,据业务流程要求为客户提供订单、促销、活动、注册、VIP顾客相关等问题的解决方案。

工作时间:
   排班制:8:00-21:30,每周日固定休息,周一至周六调休一天,双休。

薪资待遇:
    4100-5100/月,带薪培训,入职后缴纳五险一金。a)以上所述不包括加班(加班平常按基本工资1.5倍计算,国定假日3倍)。根据现场运营情况,加班情况是每月大概150元-200元(8-10小时);(618、双11等大促活动除外)
b)公司福利包括:带薪年假8天+带薪病假6天,五险一金,入职满一年后还有额外商业医疗保险;良好的职业晋升体系;每月根据政府规定从税前工资中代保五险一金个人部分约500-600元存入你个人社保,公积金帐户。

工作地址:上海浦东新区新金桥路222号威虎通讯大厦

公司介绍

上海帛耘信息科技有限公司办公室地址位于中国大城市,魔都上海,上海 上海市宝山区新二路999弄148号3号门682室,于2017年03月24日在宝山区市场监督管理局注册成立,注册资本为1000万人民币,在公司发展壮大的3年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营从事信息科技、网络科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;商务信息咨询;展览展示服务;摄影服务;设计、制作、代理、发布各类广告;电脑图文设计、制作;汽车租赁、销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】,我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司属于上海信息传输、计算机服务和软件业黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询。

联系方式

  • 公司地址:地址:span崂山路526号江苏大厦