上海招聘

1、组织公司产品的售后服务；监督售后服务有关规定及制度、规范的执行情况；

2、定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法；

3、负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向上级汇报。

4、及时处理客户投诉，发展维护良好的客户关系，妥善处理各种维修售后投诉；

5、完善售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈等）；

6、负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报；

7、及时向相关部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议。

任职要求：

1、大专学历，客服工作3年及以上；

2、 有较好的数据分析能力；

3、 具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧；

4、 工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维及沟通能力；

5、 具有高度的客户服务意识及事件处理危机意识；

上海佳勒电子有限公司(上海金贝摄影器材实业有限公司)是一家专注于电子闪光灯及配套摄影器材研发、制造和销售一体的上海市高新技术企业，成立至今已25年历史。总部位于上海市长宁区，并于上海市金山区建有现代化厂房，占地近60亩，业务遍及世界各地。“ 金贝 (JINBEI) ”、“ 佳勒 (CALER) ” 品牌在专业摄影界享有极高的声誉，品牌影响力行业内世界前三。
 
成立至今，公司坚持以市场为导向，以创新、高科技研发为核心竞争力，不断加大研发投入，以研发引领市场。经营范围包括：影室闪光灯 、外拍闪光灯、机顶闪光灯、LED 持续光源摄影摄像灯、引闪器等系列产品。依托国际前沿技术及现代化工厂、专业素质员工、规模化生产和管理；延续品牌的匠人精神、精工制造的传统；金贝已成长为在国际闪光灯领域有重要影响力的企业。
 
展望未来，金贝公司以打造国际一线品牌为目标。 “ 金贝 (JINBEI) ”、“ 佳勒 (CALER) ” 将继续响应摄影市场需求，发挥自身研发、品牌、企业精神等优势，将最新的科研成果应用于闪光灯产品并快速推向市场，服务摄影界，与您共同创造美好的影像世界！