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客服主管

上海旗康电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

 

1、负责客服团队日常工作的管理,能带领客服团队提高公司的销售业绩;
2负责管理售后客服团队处理售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行;
3、负责客服部门与运营部门之间的沟通,保证各店铺的活动与推广正常进行;
4与第三方客服外包公司沟通,提高售前客服转化率


任职资格:

1、2年以上天猫客服团队管理经验;
2、有良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率。
3、有责任心、有原则,工作细致耐心,较强的抗压能力,优秀的领导能力

 

公司介绍

本招聘信息只针对友邦集团上海分公司人才的招聘需要,上海分公司为独立的市场营销部,含线下线上两大事业群。以下为总公司概况:我公司成立于一九九三年,是专业从事一次性医疗、卫生用品和生活用纸原纸的生产、加工、销售为一体的综合型民营股份制企业。
公司一直贯彻执行“诚实守信、善待员工”的经营理念,发展十多年来,已经拥有员工200多人,培养和造就了一批求真、务实、专业、高效的人才队伍。公司始终坚持“质量***、用户至上”的服务理念,严把产品质量关,建立了完善的质量保证体系和售后服务跟踪体系;通过了省药监局医疗器械生产质量管理规范(GMP)检查以及ISO9001:2008质量管理体系认证;连续被评为“民营企业质量管理先进单位”、“质量信用AAA级企业”以及“质量兴市”先进企业、“守合同重信用企业”、“优秀民营企业”等。雄厚的技术力量、完整的管理系统、先进的机械设备以及完善的检测手段和售后服务为公司的发展与壮大奠定了坚实的基础。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行浦江镇三鲁公路3279号孵化大楼2号楼310室