上海招聘

岗位职责：

1、能够熟练运用英文，通过在线沟通或电子邮件，快速有效的解答海外客户的问题，为国外客户提供优质的服务；

2、针对客户售前、售中、售后的问题，进行快速而有效的处理，并将问题反馈给相应部门，从而提高公司整体服务水平；

3、了解公司网站的流程和营销策划活动，从客户角度为其提供具有参考性建议与方案。

企业简介：
钰真（上海）信息技术有限公司，总部位于上海市浦东新区，在广州和河南均设有研发中心，现有职员300余人，是中国女装跨境电商行业标杆企业。
2019年，公司女装品牌ROTiTA 荣获 Facebook&毕马威联合发布“2019中国出海品牌50强”。
2020年，公司女装品牌ROTiTA被BrandZ/TM 评为中国最具潜力全球化品牌15强。

我们的B2C跨境业务覆盖在以欧美为主要消费人群的200多个国家和地区，随着公司多年高速发展，坚持以用户为中心，不断提升客户体验的经营理念，赢得国外客户的一致好评，为公司的持续发展战略打下坚实的基础！

企业文化：
我们，期待与那些志同道合、气质相仿的人才，一起吹响号角，前进！为公司的愿景，也为自己的理想！为公司作出积极的贡献，分享公司的成功，实现人生的（阶段性）价值!
与我们志同道合、气质相仿的人才，拥有以下五大特质： 正直守信 团结合作 尽职尽责 积极进取 勤于思考
当然，如果你还具备第六大特质——满怀创业精神，我们将给你提供事业的平台，期待你带领团队开创一番新局面!
也许今天您只是一位平凡的人，但只要拥有敢于改变，创新的勇气以及把每一件事做到完美的决心和耐心，那您一定能和我们共同实现不凡。
公司发展的理念： 合作 发展 共赢（公司与员工合作, 公司和员工共同发展，实现公司和员工共赢）
公司用人的理念： 发现人才，塑造人才，成就人才。 “人才”是公司前进的动力!
如果您的理念是：追求卓越、拒绝平庸、拥抱变化、不断创新，你需要充满激情的工作，那就加入我们吧! 我们将成为您展示自己才华、挑战自我的大舞台! 我们相信当您和我们携手并进的时候，成功的曙光已初露锋芒，不再遥远。

员工福利：
薪资待遇：提供业内颇具竞争力的薪资待遇，一年保证一次加薪机会。
带薪假期：公司会提供相应的带薪休假（入职1年后每年有5天带薪年假、法定节假日、婚产假等）。
职业发展：完善的横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培养体系。
五险一金：正常五险一金的缴纳。
其他福利：年终奖金、生日福利、节日福利、活动经费等
休闲娱乐：公司每周提供羽毛球、乒乓球等运动场地，假日相约，来场工作之外的放松。除此之外，公司还会定期或不定期的开展活动。
工作氛围：轻松、愉快、自由、和谐、尊重、信任。

钰真，真诚的期待您的加入！