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商企服务中心客服主管

四川鼎晟物业服务集团有限公司上海分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:08-22发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:
⒈服从接待处经理工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌监督客服接待宾客、及时处理客户在园区内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎协助经理完成各种营业报表。
⒏策划园区内的各种宣传活动。
9
上门拜访客户,维护客户关系。

  1. 督促客服催缴工作,完成指标。

  2. 协助经理制定年度预算。

  3. 协助经理完成满意度指标。

    13.上级领导临时布置的其他任务。


    任职要求:
    1
    、男女不限、28-35岁以下、身高女160CM~170CM、男170CM-185CM,有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
    2
    、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
    3
    、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
    4
    、熟练使用办公自动化设备及办公软件;
    5
    、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。


职能类别:客服主管

公司介绍

  新希望服务隶属于新希望集团旗下新希望地产,是一家集住宅、写字楼资产管理于一体的综合性企业,持有国家一级物业服务企业资质。公司以物业管理服务、增值服务为主要业务,经过多年的管理实践和品牌积累,在物业管理的专业化、精细化道路上励精图治,旗下多个项目连年被评为市优、省优、国优单位,得到了行业的广泛认可。公司业务范围覆盖沈阳、大连、青岛、上海、苏州、杭州、温州、嘉兴、宁波、南宁、昆明、重庆、成都等十余座城市。旗下现有员工超过2700人,在物业管理方面包括别墅、中高档社区、住宅、写字楼宇等多种物业形式,物业管理面积近3000万方(统计截至2018年)。
   未来,新希望服务将坚持“每天 让幸福发生”的使命,秉承“服务成就价值”的核心价值观,以业主的满意作为公司唯一的目标和使命,致力于为新希望及其服务的社区业主和商业资产客户营造更加幸福的人文家园。
   幸福是有温度的,新希望服务人是有温度的,我们提供的服务也是有温度的。每天,让客户感受有温度的服务!每天,让幸福发生!
公司官网:www.xinxiwangds.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海浦东张江达尔文路88号9号楼5楼