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客服专员

上海美咖咖啡有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听400客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及售后问题的处理;

2、汇总、分析销售数据、并进行整理及反馈;
3、熟悉公司平台的后台基础操作;
4、能够按时按量完成领导交代的工作任务。


任职要求: 

1、熟悉电话礼仪,有亲和力,具备良好的沟通能力、表达能力及较强的心理承受能力;

2、能熟练运用EXCEL,WORD等办公软件,普通话标准; 

3、有责任心和上进心,耐心细心,团队意识强;

4、对于客服工作有实际工作经验者优先考虑。




职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

上海美咖咖啡有限公司是一家专注于咖啡奶茶新零售服务的高科技企业,是中国领先的咖啡新零售基础设施建设商和运营商。
链上美咖(LINKSOME COFFEE)是公司旗下“24h现磨咖啡智能店”专属品牌,致力于向移动互联时代的消费者提供随处可取的、高性价比的现磨咖啡和时尚奶茶,正在迅速成长为中国新零售咖啡赛道的领跑品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九新公路865号A栋707