上海招聘

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格

1、大专及以上学历，有一定的英语阅读能力，汽车相关专业优先；

2、两年以上汽车维修服务经验，其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；

3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

赛路丰汽车（集团）有限公司，成立于 2009 年 12 月，注册资本 5000 万元，旗下 20 家汽车 4S 店分别分布于上海、江苏无锡、江苏南通、湖南邵阳、湖南怀化、湖南永州、湖南岳阳、贵州铜仁等地；是经讴歌、广汽传祺、吉利及领克等5 个进口、国产汽车厂商授权的汽车（集团）有限公司，经营至今，旗下多家汽车 4S 店被汽车厂商评为★★★★★示范店。根据集团发展需求，集团在 2016年投资建设成立无锡赛路丰汽车零部件有限公司，真正实现集新车销售、售后维修保养、汽车配件供应、汽车美容改装、紧急救援、汽车保险、金融服务、二手车置换，以及汽车相关产品销售等一系列服务，为客户提供一站式全方位服务。集团旗下各汽车 4S 店拥有功能配套齐全的销售服务设施，标准的 5S 汽车销售展示大厅及售后维修空间，温馨舒适的购车环境，高素质的销售顾问及技术精湛的售后技师，随时为客户提供专业周到的售前、售中、售后一条龙服务。面对激烈多变的市场环境，赛路丰集团始终以“诚信承诺、实干实效”的经营理念，长期精耕于汽车行业领域。集团将继续坚持改革与创新，以优质的全方位服务，不 断满足客户需求，倾力打造提升服务品牌，将集团建设成为管理决策科学、经营理念先进、投资主体多元化的一流汽车销售集团。 上海赛路丰汽车销售服务有限公司隶属于广汽传祺底下知名的品牌汽车4s店，于2016年成立，经营地：上海市闵行区天山西路2528号、上海市青浦区外青松公路4670号，本店是集汽车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈及客户服务功能为一体的现代化汽车销售服务4s店，在短短的时间内以优质的产品，良好的服务获得顾客的一致好评，本公司秉着诚信经营，顾客第一的原则将会更好的服务于大众。在新的一年里，希望为消费者提供更好的服务，让您乘兴而来，满意而归。公司口号：以团结为力量，客户为中心；强自身素养，造优质团队；严谨务实，拼搏进取；心系传祺，共赢目标！