上海招聘

岗位职责：

1、接听客户电话来电咨询，解答用户对于购买的商品、活动等相关问题；

2、接听客户投诉，安抚客户情绪，记录问题，反馈问题，提供解决问题的方法，提供优质服务，；

3、利用客服技巧，提升客户满意度，完成客户回访工作；

4、完成部门主管分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。

任职要求：

1、高中及以上学历，户籍不限，性别不限；

2、有耐心，有较好的沟通能力；

3、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识；

4、有客服经验者优先。

工作时间：

周一至周五，9:00—18:00（偶尔加班，可调休）

工作地址：上海市浦东新区佳桥路199号

上海伊景市场营销服务有限公司（EBView）是一家国内的行销服务公司，专业为快速消费品、消费电子产品和IT等行业的国内外领导企业提供线下行销服务和电子商务服务，其中包括：促销活动、客户关系管理、电子商务服务、外包呼叫中心服务等。公司以上海为中心，与北京、广州、武汉、成都形成5大枢纽，及众多的城市覆盖。