上海招聘

一、岗位描述

1、通过在线或电话的形式为公司的客户提供咨询服务，无任何销售性质；

2、指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉；

3、记录客户信息并存档;

二、薪资福利

1、薪资构成=无责任底薪3-4千+补助+绩效;

2、提供住宿：根据职场不同，提供2-6人间不等的白领公寓，配有独立卫生间、淋浴、空调等;

3、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;

4、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期;

5、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

6、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;

7、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;

8、晋升机会：90%内部晋升

a、纵向发展：客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理；

b、横向发展：质检岗—培训岗—数据分析—项目行政；

三、工作时间：每天8小时，每周休息2天

四、岗位要求：

1、具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力；

2、有高度的责任心和工作热情，有良好的团队合作精神；

3、有良好的心理素质，有耐心，有上进心，领悟能力强；

5、普通话流利，有同业客服经验者优先；

6、会电脑Microsoft Office基本操作本能；

五、工作及面试地址（可就近安排）：

1、宝山区凇桥东路111号（地铁3号线淞滨路站1号口出即到）

2、虹口区文治路12号（地铁3号线江湾镇站）

公司成立于2008年，是一家集网络技术、互联网应用和在线教育等业务为一体的综合性企业，是一个正在高速成长的团队，总部坐落在繁华的大上海，在其他一线城市像深圳，杭州等都有分公司，目前拥有员工近1000人。公司充分利用互联网、金融及电子支付产业发展契机，依托集团公司资源优势，以技术和创新为先导，服务全国企业客户和个人客户，给用户提供优质、便捷的移动营销、互联网金融及信用大数据服务。公司规模还在不断地扩大，可供选择的岗位很多，像行政类，客服类，销售类等，福利齐全，晋升空间大，欢迎有理想，有能力的小伙伴们加入！