上海招聘

岗位职责：

1、及时热忱的接待客户；

2、受理各种客户咨询；

3、为客户提供相关提醒、预约服务；

4、负责向客户解释维修项目、维修费用等业务内容；

5、向客户宣传、解释汽车服务宗旨及相关服务活动；

6、服务过程客户抱怨的预防与处理；

7、协助客服专员对客户档案的管理；

8、保持与车间、配件、索赔等业务部门的良好沟通、准确传达客户意愿；

9、接待区的6S管理。

任职资格：

1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

2、具备良好的客户服务意识；

3、有责任心，能承受较大的工作压力；

4、有相关工作经验。

工作时间：每周做六休一，8:30~17:00

上海嘉现汽车销售有限公司始创于2017年6月，地理优势明显，附近有G2/G42高速，又有国道312，离虹桥机场仅2公里！我公司是一家占地13000平米的汽车旗舰店及维修服务站，拥有专业管理模式和维修技术，我们将依据北京现代强大的品牌影响力，秉承北京现代“追求卓越品质，创造幸福生活”的宗旨，以顾客至上为天职，满足客户个性化需求作为服务核心，努力打造北京现代客户信赖的汽车服务专家的品牌形象。