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礼宾应接岗(静安)

深圳德诚物业服务有限公司上海分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述


  

1、 具有完整的礼宾服务的专业知识; 2、 具有完整的公寓产品知识包括设施设备的特点、餐饮及健身会所知识; 3、 预见客人的需要,提供及时有效的帮助; 4、 协助保安人员在公寓楼出入口处控制客人、车辆的进出流量; 5、 提供高效的客人的行李寄存、递送服务、办理临时居住证明单、送水服务、问询服务、叫车服务等; 6、 收到派发给客人的邮件、信息和包裹时,应及时送交客人; 7、 对城市有着全方位的了解,熟知名胜故迹及旅游景点; 8、 熟悉各类的应急流程,提高警觉,遇到紧急情况时保持冷静; 9、 与各部门建立并维持良好的工作关系; 10、 如遇突发事件及时向上级领导汇报; 11、 保持工作区域的卫生清洁; 12、 保持工作器械的清洁度(行李车、立杆、指示牌等); 13、 有效管理好所有客人的寄存物品; 14、 完成当值期间规定的所有文档工作; 15、 对本部门的操作规范或服务流程提出合理化建议或意见。

 岗位要求:普通话流利、具有基本的英文听说能力;了解大厦客户构成情况及各部门的功能及其运作;具有较强的责任心,具备较高的服务意识及沟通、协调能力。

职能类别:酒店前台

公司介绍

深圳德诚物业服务有限公司(下简称“德诚物业”)原为世界500强企业,中国平安保险(集团)股份有限公司旗下专业公司——深圳平安物业投资管理有限公司物业管理单元,为顺应平安集团战略发展需要,该业务模块从平安物业分离,并于2009年12月正式注册成立。
德诚物业全面承担平安集团物业租赁经营、物业服务职能,在深圳、上海、北京、天津、大连、福州、珠海等国内重要省市设有分支机构和管理处。所辖物业业态涉及诸多领域,包括高档商务写字楼、涉外酒店公寓、金融产业园及金融培训中心等,并逐步开拓其它分支业务。
公司遵循 “优质服务、节能环保、安全文明、共建和谐”的管理方针,全体员工坚持以“为业主管家、让客户满意”为服务宗旨。为业户提供安全高效、细致入微的人性化服务。
德诚物业生于平安、长于平安,秉承了平安优秀、深厚的企业文化。诚信守法、开拓进取,注重人才的培养,乐于承担企业社会责任。在为平安服务的十几年间,德诚物业创造性的将会务服务、接待服务、商务服务、员工医疗卫生服务、车辆集中管理等行政后勤服务融入常规的物业管理中,既增加了物业服务的内涵和深度,又提升了物业服务的品质,逐步形成德诚物业鲜明的管理特色。
德诚物业信守“品德创造价值、诚信赢得尊重”的企业价值观,不断提升服务品质,开拓进取,力求发展成为一家以服务综合金融集团为品牌的知名物业服务企业。

联系方式

  • 公司地址:来安路500号(唐镇银行卡园区,靠近华东路)