服务顾问捷豹路虎
上海永达路胜汽车销售服务有限公司(永达捷豹路虎上海沪南店)
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-11-28
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.6-2万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1、 依据车辆接车流程接待客户，在车边提供服务咨询，进行故障初步诊断 ；
2、 根据客户最初的表述，按照捷豹路虎厂方标准开立工单；
3、及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题 ；
4、实时确认滞留车辆统计及进度跟踪 ；
5、及时将接待数据录入DMS系统，更新数据库并确保信息正确无误。
岗位要求：
1、汽车相关专业毕业 ；
2、有驾照；
3、能进行车辆故障的初步诊断；
4、二年以上4S店服务顾问经验者优先。
职能类别：售后服务/客户服务
公司介绍
永达集团下属捷豹路虎4S店，主要经营捷豹路虎新车的销售和售后维修服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span御桥路1441号捷豹路虎展厅