上海招聘

 1、负责京东、淘宝、拼多多平台售后在线咨询接待，及时响应顾客售后；

 2、处理售后申请单：依照售后政策及流程，及时单进行处理；

 3、问题跟进：对发货查询、物流破损、退货退款等售后问题进行跟进处理。

 4、投诉跟进：针对客户投诉问题，进行跟进协调相关人员解决； 

 5、有独立妥善处理售后、疑难件能力。

 6、完成上级领导交办的其他工作任务；

岗位要求：

 1、大专及以上学历，专业不限； 

 2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 

 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 

 4、熟悉各电商平台售后政策、具有客户服务意识的优先； 

 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度 

上海臣缘贸易有限公司是专注优质家居百货线上零售的电子商务公司，臣缘电商以其优质的服务品质和高效的运营能力获得了WMF（国际厨房）、苏泊尔（厨房锅具）、拉歌蒂尼、哈尔斯（保温杯）等众多国际国内一线品牌的认可。

公司立足在于现有渠道的基础上全方位开拓电商渠道，我们目前在做的平台有Tmall、taobao、JD（POP）、苏宁、拼多多。

现面向大家招募和我们一起努力再创业的人才！
加入臣缘您将得到的是：
1）一个绽放梦想、施展才华的舞台（公司拥有极强的品牌及平台资源，并且根据个人特产安排）；
2）一群有激情、有活力、有梦想的新伙伴（公司创始合伙人立志于创造优质家居生活并且以此为起点）；
3）合理有弹性的薪酬制度（公司给予给到员工良好的薪酬激励，年底提供绩效奖）；
4）公司善于放权管理，实现员工的梦想顺便实现公司的梦想！

职业规划：晋升无阻隔
1、入职2月后的员工经过主管考核后可成为正式员工；表现优秀者可提前1个月转正；
2、不唯学历，不唯年龄，不唯工龄，只要你有能力，你有梦想，你的舞台就会无限大；
3、领导力、沟通力、演讲力、组织力等通过考核后方可晋升。
最重要的是 我们还提供
1、零回报的培训机制
2、一帮一起打拼的兄弟姐妹！
3、友情，事业，就一件事，“真敢做”。
让我们一起工作吧！一起创造美好明天！
拨开表面，坦诚相见
来吧，我们都在，就等你！