售后客服(二次开发 6到12K )
上海领象信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、 负责公司客户数据管理,维护客情关系
2、 定期回访跟进,确保客户正常持续服用产品
3、 日常接待售前、售中、售后客户咨询
4、 提高客户满意度,提升客户复购率
任职资格:
1、普通话清晰流利,亲和力佳
2、熟练运用基本的电脑操作
3、善于发现客户的健康需求
4、大专及以上学历,有一定工作经验
岗位待遇:
底薪5100+绩效+岗位津贴(0-500)+及时奖金
(刚入司底薪均为初级专员薪酬,大多数半年客服底薪6K+
试用期薪酬5500-6500之间,转正后薪酬正常不低于7K(星级客服月薪1W+)
福利待遇:入职享五险一金、传统节日过节费、年终奖(正常1个月薪酬)、公司集体旅游福利、生育和结婚礼金、员工父母节日慰问金或产品福利、直系家属身故慰问金、每年固定两次涨薪制度等
作息时间:单双休,8:30-12:00,13:30-17:30
晋升发展:本部门管理岗位晋升,跨部门集团岗位直升
所有部门管理都是从员工晋升,机会比较大
地址:静安区天目西路547号C座联通国际大厦15楼
备注:有二次营销经验优先考虑,因为是客服+营销岗,实际薪酬比纯销售类低一些,又高于客服,正常不低于7K。
公司介绍
上海领象信息科技有限公司,主营AI研发,人脸识别,无人驾驶,语音搜索,计算机视觉等前沿科技,公司力求把前沿AI技术转化为教学成果,专注人工智能一站式课程培训。
联系方式
- 公司地址:地址:span东方路1267号陆家嘴软件园13号