上海招聘

1、部门人员的管理，工作的安排；部门内部培训，知识点的抽查；

2、负责淘宝、京东、网上咨询客户的接待与跟进，解答客户对产品的咨询和购买的疑问；

3、负责公司产品售前服务工作（主要有发货、物流问题、产品问题、客户订单退款处理跟踪等）；

4、根据电商平台的各种操作规则，协商处理客户要求，完成销售订单操作，与相关部门做好对接等；

5、于工作内容的整理和分析，汇总更新现在的表格跟售后处理方式，问题的反馈与其他部门沟通；

6、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务专业优先；

2、熟悉网购流程、熟练运用电子表格；

3、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；

4、工作细心认真负责，有服务意识以及优秀的团队协助能力。

福利：

1、按国家规定缴纳“五险一金”

2、入职满一年享受5天的带薪年假

3、享受国家法定节假日

4、各大传统节假日，发放员工福利礼品卡

5、公司每年不定期组织1~2次员工旅游

6、每周定期举办下午茶，月度员工生日会等活动

7、评比月度、年度“优秀员工、优秀团队”，另设丰厚奖金。

工作地点：嘉定新城

工作时间：弹性工作时，做六休一

【温馨提示】由于简历量大，邮件投递将有机会优先面试

1、简历投递邮箱：3167698189@qq.com

2、面试地址：嘉定区天祝路789弄金嘉商务广场2号楼706室

我们有一支80、90后朝气蓬勃的优秀团队，

优越的工作环境和工作氛围，期待你的加入！

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