上海招聘

1. 全面贯彻落实品牌主机厂售后服务核心流程
2. 负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利
3. 负责建立、完善用户档案，并及时更新
4. 保持与用户的联系，了解用户的需求
5. 了解客户对此次服务的满意程度及评价
6. 负责修理过程的沟通与协调
7 负责交车、维修项目及发票的解释工作
8. 负责与索赔员、技术经理之间的沟通，参与索赔鉴定
9. 与维修工进行沟通，如有维修增减项目，及时与客户沟通，确定新的维修时间，并对委托书进行修订
10. 了解修理的进程，向顾客及时沟通修理状态
11. 查看车辆维修后的内观、外观，保证其清洁，并让质检人员、车主、维修工人在协议等相关单据上签字
12. 完成上级委派的其他临时性工作

教育程度
中专以上文化程度，汽车维修等相关专业
经验
1年以上汽车服务、维修相关经验
特殊知识
具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程
技能
具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力

上班地点上海浦东金桥长岛路

    上海东昌金桥雪莱汽车销售服务有限公司是东昌集团倾力打造的上汽荣威品牌4S店，拥有完备的功能、先进的设备和豪华的配套设施，尽显品味，科技，贵雅风格，在这里。您除了能拥有包含英伦神韵的典雅座驾，更将体验到咨询、购车、保险、售后等等一系列增值服务。
上海东昌金桥雪莱汽车销售服务有限公司坐落于上海浦东新区长岛路860号，公司总体占地面积为4055平方米,建筑面积为2604平方米，消费者从进店开始，将全程享受到贴心的一对一英伦管家式销售服务，销售顾问为您推荐适合您的车型和配置，并可试乘试驾体验荣威轿车的科技与驾乘感受。特约售后服务中心96800为您提供预约、取送车，24小时急救，以及温馨的节日、生日问候，定期的保养提醒，维修后的持续跟踪等完善的一条龙特色服务。客户休息区功能完善，能够同时接纳一百多人。真诚期望上海东昌金桥雪莱荣威4S店能成为您的爱车之家。
上海东昌金桥雪莱荣威4S店将秉承以质量求生存、以信誉求发展的服务宗旨，全心全意为每一位客户打造属于您专属的完美购车之旅，并提供全程无忧的优质服务。敬请您的光临！