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客户服务代表岗位工作内容简介
1．接听客户来电或外呼至顾客进行各类电话回访、信息收集、活动告知等业务。
2．为客户提供咨询服务，并受理客户投诉等服务类工作，依照规定流程为客户解决相关问题。
3．每天按项目规定的要求完成KPI。
4．遵守公司各类规章制度与运营规范。

公司对客户服务代表岗位的基本要求
1．大专及以上学历。
2．普通话标准，声音亲切，有耐心，表达沟通能力强。
3．热爱客户服务行业，有良好的客户服务意识，积极的心态和较大的抗压能力。
4. 沟通表达流畅,有较强的团队合作精神。
5．熟练使用电脑办公软件。
6. 对汽车行业有兴趣，有电话回访、电话销售或客服相关经验优先录取。

上海超安商务咨询有限公司主要经营：项目外包、经营管理、服务外包、人事代理、房屋租赁等产品和服务。公司始终尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创的经营理念，创造良好的企业环境。以全新的管理模式，完善的制度，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上、用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，为客户创造更大的财富！欢迎您加入到我们的团队！创造价值，开启人的无限可能性！