上海招聘

岗位职责：

1、使用即时通信工具处理网络用户遇到的问题（通过接听电话，微信客户后台，处理客诉， 客户疑问和售后服务）；

2、向客户提供平台咨询服务，解答客户疑问；

3、介绍产品，活动讯息告知，能用心服务；

4、收集顾客意见并促进服务的完善；

5、配合公司其它部门积极开展工作。

任职资格：

1、有互联网、本地化生活服务行业客服经验者优先；

2、有耐心，学习能力与执行力佳；

3、有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、能够熟练打字；会有早晚排班；

5、普通话标准 无口音

掌单——为餐饮品牌提供专业而精细化的服务。同时拥有着多年的餐饮管理经验和强大的开发技术为支撑，结合运营策划团队，实现品牌在平台上从商品企划到实时数据监控的流程。进而夯实品牌可持续发展的效益保障，提升品牌价值，为品牌补充外卖场景的缺失。帮助品牌建立与实体形象相互联动的线上策略，线上与线下统一结合，保证品牌的完整性。迅速提升产品在外卖平台的核心竞争力和品牌影响力，解决品牌在互联网形势下的薄弱环节，让您的品牌变得更完整。