上海 [切换城市] 上海招聘

CRM总监

复星集团外滩金融中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4万/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

职责描述:

1. 部门统筹管理工作

2. 根据公司策略,制定部门KPI,制定策略规划及年度工作计划,并负责执行与落实;

3. 根据公司策略,制定部门预算,有效执行并控制部门费用预算;

4. 建立及完善部门管理制度和工作流程,带领并监督团队有效执行;

5. 负责下属的工作安排、指导、考核和提升,加强团队建设,营造和谐的部门工作氛围;

6. 负责协调部门与公司各部门的关系,促进各项工作的顺利开展。

7.     会员计划的管理、全年会员活动计划的制定和实施

8. 会员管理信息系统建设工作、会员礼遇的管理

9.      宣传渠道和Call Center的管理

10.    商场商户和集团资源的合作管理




任职要求:

1. 8年及以上零售或者商业地产CRM管理经验

2.本科及以上学历

3.具备一定的抗压能力

职能类别:客服总监

公司介绍

复星“蜂巢城市”核心代表作之一

外滩金融集聚带核心位置体验式复合型综合体

以时尚·艺术·设计为三大核心元素

涵盖办公楼、购物中心、艺术中心、酒店、健康管理五大业态

与毗邻的海派城厢文化代表豫园形成历史与未来碰撞

融汇成全新多元文化概念的“大豫园”板块

引领“世界,重回外滩”的大势

联系方式

  • 公司地址:上海市黄浦区中山东二路600号BFC外滩金融中心 (邮编:200010)