电商客服
上海德馨医院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:上海-黄浦区
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:10-14发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 负责电商客户资源消化,对有效资源进行录入、转接及跟踪;
2、 负责解答客户咨询,处理客户反馈问题,定期维护客户关系,促进互动并促成再销。
3、 通过聊天工具与客户沟通,了解客户需求,提升客户满意度。
任职要求:
1、熟练掌握搜索引擎推广操作,有互联网及民营医院相关工作经验优先;
2、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情, 仔细耐心,思维灵活, 沟通能力强,有良好的应变能力, 熟悉各大平台操作流程;
3、有良好的表达能力和沟通能力,能即时回复客人提供咨询服务,医疗专业或有医疗行业从业经验优先。
公司介绍
DIXIN德馨医院位于上海市黄浦区。医院秉承现代医院管理理念,遵守国际和国内医疗标准,依托其优秀的医疗团队和先进的医疗技术,专注于妇儿的健康、疗效和感受,为国内外各界人士提供安全可信赖的品质医疗。德馨医院开设妇科、儿科两大特色科室,并引入国际医疗资源,将国际化的高品质医疗服务带进中国。
联系方式
- 公司地址:上海市黄浦区陆家浜路1283号 (邮编:200011)