上海招聘

在销售总监的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。
　　1、负责协助领导组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
　　2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
　　3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
　　4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况及时报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
　　5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
　　6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
　　7、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
　　8、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
　　9、完成部门交付的其他工作。

在这个世界
唯有青春和美食不可辜负
热爱，激情和奋斗
是我们可以改变世界和自己的***征途
我们为着未来而来，正在寻找一起投身梦想并肩征战的战友！
 
上海太寅实业有限公司是在有着三十多年历史的著名品牌“可颂坊”的基础上创建的生产制造型企业，以积累多年的食品行业经验，以国际一流标准由外商投资建设的冷冻和烤成烘焙食品制造企业。专业生产各式高品质冷冻面团，经典创意面包，时尚西点蛋糕和各类中式糕点制成品。集团已经在上海，深圳和台北拥有各类生产基地，供应各类高品质产品给各著名品牌的咖啡连锁店，现代化高端超市，各式高级西餐厅等等客户。为继续扩大和服务中国市场，集团正在以国际一流标准投资建设上海太寅工厂，从国外引进多项先进和环保的生产设备。我们的征途是星辰和大海，我们热情拥抱每一位才华横溢，热情满满和对未来充满希望的你！