上海招聘

1、服务承接，包括营销QQ、400电话等线上渠道，及时响应客户，迅速定位并解决客户问题；

2、服务中发现问题及时与相关部门进行沟通、协调、跟进，通过良好的服务意识和沟通技巧，解决客户问题，让客户满意；

3、日常资源整合，合理分配到相关部门

4、每周向上级汇报工作情况

岗位要求：

1、全日制专科学历，口齿清晰，普通话流利，语言表达、沟通能力强；

2、熟悉使用Office系列办公软件；

3、具有较强应变能力，学习能力强；

4、对金融产品感兴趣，有客服工作经验者优先。

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