上海招聘

职位描述：

1.在线或者电话解答客户提出的关于产品售后、服务、质量等问题；

2.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

3.及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务。

任职要求：

1.大专以上学历。

2.为人诚恳热情，勤奋踏实，沟通能力强。

3.有强烈的团队奋斗精神，有淘宝客服经验者优先。

4.能熟练使用Office软件、聊天工具等。 

聚塔在线致力于帮助广告主做到品牌持续曝光，传播效果优化，同时提供专家级整合营销方案的顾问式服务商。公司拥有优质的媒体资源，并且是华为移动端媒体资源的一手代理商，并且拥有专业的服务团队，同事分部在北上广深等城市，致力于用创新的营销实践论和科学的项目管理制度帮助广告主提供数字营销优化解决方案，整体搜索营销解决方案，移动端平台优化解决方案等。同时公司18年孵化了聚塔小程序电商平台，致力于为大快消品牌客户提供从曝光到转化的全链路营销服务，以0成本开店，推广流量优质，API对接轻松开店等帮助商家轻松运营社交电商。