上海招聘

工作职责:

负责新业务挖掘及流程持续优化;

负责新业务实施项目管理，进行产品、流程SOP及质量SLA管控设计，以及人力规划、迁移及落地；

支持运营团队完成新业务的落地；

负责对业务流程进行体验、效率、质量、风险等要素的分析，推动改善业务；

任职资格:

本科及以上学历，英语流利；

3年以上相关工作经验，有丰富HR共享经验； 

    

具有相当的项目管理经验、良好的客户服务意识、优秀的内外部沟通协调能力。

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。