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KA项目管理负责人

JD京东商城(上海分公司)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3万/月
  • 职位类别:大客户管理  项目经理/主管

职位描述

岗位职责:


1.负责统筹京东物流华东大区VIP项目客户管理,为项目整体收益及运营负责;

2.负责制定KA项目商家客情维护、项目KPI达成及项目存量业务收入保有;

3.负责制定华东KA商家的拓展目标和策略,对KA商家业务挖潜,并在管理执行过程中对销售增长点提出有效计划;

4. 负责组织各级运作部门对VIP客户提出的需求、优化和业务延伸,拿出有效解决方案和实施计划,并监督实施和执行。

5. 参入VIP行业大客户的业务运作质量管理和执行过程监督,确保与客户确定服务KPIs、运作流程和其他服务指标基于合同满足客户期望和要求。

6.协调KA客户各战区终端维护并从大区总部提供支持,解决区域执行中遇到的问题;

7.负责KA销售队伍的建设与培养,为KA团队打造优秀的人才梯队。


任职要求:


1.全日制大专及以上学历,具有6年以上电商、物流、快消等行业项目管理、销售管理工作经验,其中2年KA团队管理经验;

2.较强的谈判及沟通能力,对KA市场规划有分析能力、较强的执行能力;

3.较好的亲和力,系统逻辑思维强,沟通协调能力强,承压能力强,对数据敏感度较好;

4.优秀的沟通协调技能,较强的学习及总结能力,对团队成员的成长路径有良好的关注;

5. 具备行业客户领域专业知识、技能认证;

6.娴熟的办公软件应用能力包括Excel, Word, PPT

公司介绍

    京东(******)是中国***的自营式电商企业,根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据,2014第二季度京东在中国自营式电商市场的占有率为54.3%。
    京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(**********)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,以快速可靠的方式送达消费者,并且提供灵活多样的支付方式。另外,京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
    京东提供13大类超过4000万SKUs的丰富商品,品类包括:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品(如:手提包、手表与珠宝)、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品(如:国内机票、酒店预订等)。
    京东拥有中国电商行业***的仓储设施。截至2014年6月30日,京东建立了7大物流中心,在全国39座城市建立了97个仓库,总面积约为180万平方米。同时,还在全国1,780个行政区县拥有1,808个配送站和715个自提点、自提柜。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务,如:211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达,GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。
    2014年5月22日,京东集团(纳斯达克股票代码:JD)正式在纳斯达克挂牌,目前市值约400亿美元。集团旗下拥有京东商城、京东金融、拍拍网等5个事业部。

核心价值观
客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就
诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言
团队:以人为本、大局为重、互信合作
创新:持续学习、不断改进、包容失败
激情:只做***、享受工作、永不放弃

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市嘉定区叶城路1118号中青旅大厦