上海招聘

工作职责:
1.运用旺旺/QQ/电话等工具与买家沟通, 回应客户咨询, 解决各项售前售后问题.
2.接受公司培训, 熟习公司产品及相关美妆知识, 淘宝规则, 交易流程, 进行导购, 实现成交.
3.能及时跟进各种客服需求, 妥善处理各种异常状况(如: 中差评, 投诉...等.)
4.与相关部门紧密配合, 并协助做好客户资料整理及更新.

职位要求:
1.1年以上天猫/淘宝客服经验.
2. 本职位为综合工时制, 每周固定工时, 周末需轮班.
3. 熟练使用淘宝客服工具, 打字60字/分以上.
4.了解化妆品或具备相关工作经验者优先录用.

待优, 意者速洽.

1998年, 九易团队在台湾成立力传资讯, 运营"拍卖王","买卖王"网站, 为台湾电子商务滥觞.
2000年, eBay(易趣)进入台湾, 并购力传资讯, 原经营团队离开易趣, 创立兴奇科技.
2003年, 兴奇科技与Yahoo!合作, 运营"雅虎奇摩购物中心", 现为台湾最大B2C购物网站.
2008年, Yahoo!并购兴奇科技, 並成立电子商务事业部, 负责运营购物中心, 拍卖, 商城三频道.
2011年, 九易成立, 原班人马再次组成创业团队.
2012年, 九易(上海)实业有限公司成立, 正式进入国内电商市场.

两次成功创业记录,十年电子商务积累,百亿运营规模经验.
九易以丰富的互联网/电子商务运营经验,
面向国内极具发展潜力的网路购物市场.
邀请对网络/电商具备十足热情的你(妳)加入, 与我们一起再创高峰!

九易(上海)实业有限公司