上海招聘

1.负责天猫、京东等平台在线客服、电话等渠道的客户咨询，解答客户提问，促成销售，及时提醒顾客并备注其特殊要求；

2.追踪物流，确保快递及时妥善送达；

3.负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；

4.协助美工运营，完成产品的上传、更新和完善；

5.懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通，应变能力强；

任职要求：

1.熟悉京东或淘宝天猫等网店平台的运作，操作规则，具有网上销售经验优先；

2.良好的学习能力，需要对商城产品等知识进行快速学习，提升用户咨询体验，促进销售；

3.熟悉京东咚咚、旺旺等聊天软件，善于沟通，熟悉电脑综合操作，重实际经验及能力；

4.高度的工作责任心和强烈的客户服务意识，性格开朗，能吃苦耐劳，具有一定的亲和力，能与团队相处融洽，工作耐心细致，思维活跃；

5.大专及以上学历，欢迎应届生投递；

工作时间：做五休二，每天工作8小时。

入职即享受《1年2次季度福利奖金》《夏日高温补贴奖金》《弹性工作制度》《五险一金》《带薪年假》等福利制度

        上海旺仁实业有限公司成立于1995年，坐落在著名的五角场CBD商区，现有员工500余人，是一家专营优质品牌休闲食品，兼营节令特色食品，集物流调配、仓储基地、批发零售、网店商超于一体的食品销售知名企业。
        公司坚持“诚信为纲、质量为本、顾客***，服务先行”的企业理念，与“大润发”、“麦德龙”、"沃尔玛”、“欧尚”、“乐购”、“易买得”、“易初莲花”、“世纪联华”、“联华（连锁）”、“全家（便利连锁）”等多个大型卖场系统结成战略合作伙伴，运营业务辐射全国500余家商超门店，产品销售在国内休闲食品行业所占比重与日俱增。
        公司经营的优质品牌分三类：一是上海著名品牌“杏花楼”、“功德林”、“新雅”、“沈大成”等，二是外地驰名品牌”胥城（苏）、“众望（鄂）、”广州酒家”（粤）、“美心”（港）；三是自主品牌“叶大昌”。
        公司秉承：“超越自我、追求卓越”的企业精神，对标国内先进，瞄准国际一流，通过二十年的实践与创新，从自产自销的小型食品作坊起步，升级发展成为一家决策管理科学；内涵积淀坚实；销售网络遍步上海市，辐射苏、浙、皖等省市，年销售额近2亿元的现代化食品企业。
         公司恪守“创新、学习、执行、诚信、务实”的企业价值观，立志以持续的创新发展、不断的探索学习、严谨的管理执行、诚信的品质服务和务实的职业精神，为客户提供最优质的消费商品，最优异的消费服务，最优良的消费体检！