上海招聘

岗位职责 

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

 上海君和汽车销售服务有限公司成立于2009年，地处上海市普陀区，展厅规模宏伟、环境幽雅。作为一家比亚迪4S店，在传统的企业管理基础上，建立了现代化的企业管理体系，秉承“超越客户期望”的服务理念，为购车用户、修车用户量身打造多项个性化服务。服务项目包括：新车销售、零配件供应、信息反馈、二手车置换、救援、上门、预约、提醒等项目，让客户体验到购买的不仅是一辆爱车，而是我们热情、真诚、周到的服务，同时维修车间引进了全套先进的维修及电子检测设备，为客户提供专业、便捷、规范的售后服务。 您的满意是我们永恒的追求！