上海招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、主动致电客户，做好专业指导服务及客户关系维护；
3、能及时发现客户的需求及意见，倾听客户的服务感受，并记录整理及汇报；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、给予客户一定的风险提示，仓位建议和公司盘面观点。

任职条件：
1、全日制大专学历以上，30岁以下；
2、有客服和电话销售经验优先，懂股票大盘知识优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，善于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的售后服务意识，工作耐心细致；
5、有团队合作精神，有耐心及责任心，能够长期稳定的踏实干好工作。
6、具有证券从业资格优先
7、具有良好的抗压能力和沟通能力，有强烈的团队配合意识

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