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客服专员

上海佑久实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【职位职责】

1、通过公司提供的平台(电话、公众号、官网等)处理客户的咨询、投诉建议、及基础的售后;

2、通过平台沟通帮助客户解决一般性的问题;

3、详细记录客户的需求和问题,非一般性的问题客观的传达至相关处理岗位;

4、主动电话回访客户,按照规定的流程,标准正确的记录客户需求和建议;

5、进行有效跟踪,做好售前和售后的工作;


【岗位要求】

1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先;

2、口齿清晰,声音甜美,普通话标准;

3、反应敏捷,熟练操作计算机;

4、亲切、耐心,具备良好的亲和力,有较好的情绪管控能力;

5、性格开朗,表达能力和理解能力强,能准确传递信息给客户并反馈客户的需求及问题;

6、勤奋踏实稳定,良好的服务意识与团队合作精神;


【工作时间】

周一至周五9:30----18:30,中午12:15-----13:45有一个半小时的休息时间,周末双休


【薪资福利】

1. 薪资组成月薪+季度绩效奖金,试用期即缴纳五险一金,转正即可享受法定带薪年假;

2. 每季度组织一次团建,可携带家属参与,每月给当月生日的员工送礼物,还有节假日福利当然也不能错过;

3. 不限量提供小零食,给吃货的你感受我们独特的零食文化;

4. 定期组织羽毛球、篮球等工作之余的放松运动,充电满格才能更好的投入工作;

5. 上班地址位于曹安公路1515号(3131曹安商务园),靠近丰庄茶城美食城,生活就餐方便,目前公司正处于快速发展阶段,我们期待有能力、有梦想的你加入我们,一起更好的成长。

公司介绍

上海佑久实业有限公司(简称:佑久健康),注册资本1000万元,专注于人体成分、人体姿态、人体体质的健康检测与服务。公司拥有自己的设计与研发团队,致力于推动健康检测行业的发展,目前已经与多家中外上市公司建立战略合作关系,产品覆盖全国一百多个大、中、小城市,年服务百万用户群体。2016年,随着国家发布《“健康中国2030”规划纲要》,公司提出“物联网+云计算+数据化”战略,未来五年持续在健身、医疗与教育领域深耕,利用新技术、新应用,打造更好的智能健康检测设备与服务,让全民更懂得健康,也更懂自己的身体。
十年的风雨历程,是一代人心血的凝结,每一个产品都不是横空出世它凝聚的不仅仅是科技的进步,更是一个团队对它全身心投入的成果。十年来,我们一直在关注您的健康!
佑久健康,官方网站:www.youjiuhealth.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span曹安公路1515号3131曹安商务园7号楼佑久健康