上海招聘

工作职责：

1.负责部门作业流程的行为规范和标准更新、设计和规划，配合内部培训工作； 

2.负责部门内外部沟通协调、维护工作，保证部门运营流转正常运行，负责发现存在问题的运营流程，对其进行完善、再造与评估，设计富有效率、透明度和创新的业务流程； 

3.指导各流程编写者编制流程，编制与修订标准化操作手册，不断提升项目标准化管理程度；

4.跟进和管理所立项目进度，提交《项目进度报告》；

5.完善现有业务流程管理制度，建立流程监控、报告机制。定期开展流程检视工作，监控流程体系运行；

6.公司交办的其他工作。

任职要求：

1.本科以上；2年以上相关流程设计、优化、实施管理经验；

2.具备很强的目标导向、系统性思维、沟通协调能力、学习能力、创新以及应变能力；具有项目流程设计和管理能力；具备良好的口头和书面表达能力；

3.具备严谨的工作态度，良好的服务意识，较强的学习能力，能够适应较大工作压力和艰苦工作环境；能够和公司内部同事有效协调，沟通；思维敏捷，富有团队精神和责任感；

4.精通excel，PPT，有丰富的报表工作经验和清晰的思维逻辑；

5.思维活跃，有较强的流程改善意识，较强的服务效率及服务水平提升意识。

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