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客服经理

上海讯聚国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、处理客户有关业务咨询、投诉跟问题踪处理等工作。

2、负责客户所反馈问题的收集、分类、统计、跟进、分析和反馈;

3、对服务中发现的问题、难点以及其他有可能造成投诉的隐患及时反馈上报;

4、合理有效的利用公司各部门资源为客户提供满意的解决方案;

5、协助部门主管分析、调查客户投诉原因,提出处理解决方案建议;

6、积极与团队分享讨论工作心得;

7、执行公司不同时间段的营销活动;

任职资格:

1、大专以上全日制学校毕业,优秀应届毕业生、实习生亦可;

2、有相关销售、内勤、客服工作者优先。大专以上全日制学校毕业,优秀应届毕业生、实习生亦可;

职能类别:客服经理客服主管

公司介绍

上海讯聚国际贸易有限公司是一家代理经销冷冻冷藏食品为主的贸易责任有限公司。公司位于上海市闵行区中心地段。成立于2015年,立足于上海,辐射长三角。并在苏州、青岛设立营业部。
公司自成立以来,始终坚定统一信念:时刻保证新鲜货源,增强服务意识。打造良好的企业信誉,努力不懈的追求客户满意度。
公司始终坚持食品安全大于天,公司经销的所有食品必须是对人体有益的。消费者的利益高于一切。
因公司发展的需要,面向社会招骋志同道合的朋友加入。共维食品安全。

联系方式

  • 公司地址:地址:span颛桥镇瓶北路150弄151号(华良产业园)讯聚国际