上海招聘

岗位职责：

1）带领所辖人员，通过与公司网站平台，及时与客户的沟通和洽谈，跟踪客户的跟踪邀约，***程度地提高转化率，保证邀约数或邀约率，为实现部门的目标产值奠定基础。

2）贯彻落实四位一体（指标、计划、分析、考核）的分析与整改机制，科学合理的确定所辖人员的目标任务。

3）做好对新进客服人员的入岗培训工作，***程度地加快部门的团队建设工作。

4）严格执行公司《例会制度》，按期组织召开部门例会和参加公司组织召开的相关会议，科学合理的安排好所辖人员的日常工作。

5）树立良好的日常检查与指导意识，加强对所辖人员的日常检查与指导。

6）结合工作的安排、日常检查与问题分析，加强对所辖人员的日常培训与考核，***程度的提高所辖人员的业务技能。

7）树立良好的条件保障意识，为所辖人员完成目标任务提供必要的条件与保障。

8）树立良好的规范意识和制度意识，严格执行公司的相关制度。

9）严格按照公司的相关制度，对所辖人员进行考核。

10）树立培训就是生产力，学习就是任务的培训意识，做好所辖人员的日常检查与培训工作，***程度地提升所辖人员的业务能力和产值。

12）负责与集团公司网络推广部对接，根据推广的调整情况及时做好客户经理的排班安排工作，确保客户部的承接能力。

13）根据客户部客户开发情况，及时向网络推广部反馈相关信息，为网络推广部竞价投放决策提供依据。

14）积极参与公司管理，提出管理工作的改善意见。

15）做好部门人员的企业文化培训、引导工作，激发所辖人员的积极性、主动性和工作激情。

16）负责培养所辖人员的市场意识、销售意识、客户意识、竞争意识、合作意识等业务人员应具备的核心意识。

17）领导交办的其他任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上在线销售客服管理工作经验；

2、需要有较好的需求挖掘能力，认真负责的受理顾客诉求，并促成营销业绩；

3、亲和力强，有较强的沟通、协调能力及团队合作精神；

4、为人正直，能积极完成营销业绩要求。

安康生物科技集团成立于2007年，总部位于国际金融中心——上海，旗下拥有安康（上海）生物科技、上海哲尔基因科技、上海华鉴生物科技、上海百康互联、盐城安康生物、南通华迪生物、广州辰迪生物、济南起源安康等十余家分子公司。十多年来，安康以“科技惠泽天下，生活美好安康”为愿景，在“基因科技、健康管理、鉴定服务”三大业务领域锐意进取，不断创新，先后在全国25个省市构建了100余家直营线下营销服务中心，已初步形成了“百城安康”的多元化集团战略发展格局。
十多年来，安康始终坚持产品质量为先，以科技驱动发展，先后建立了具有国际一流水准的DNA检测鉴定实验室3座、分子遗传实验室2座；同时与中科院上海生命科学研究院基因检测项目组、德国马普所等数家国内外知名权威机构及专家团队达成战略合作。目前，集团技术团队已突破70余人，其中专业博士5人，硕士13人，不仅拥有先进的检测、鉴定设备，还拥有美国ABI最新遗传基因分析系统和illumina新一代高通量基因测序平台，为全面打通基因全产业服务链、实现科研、检测、产品与服务的全线贯通提供了保障；为构筑全方位、一站式的高效优质服务体系，创新推动基因科技、大健康产业的腾飞准备了条件。
十多年来，安康始终坚持“共建、共享、共赢”的发展思路，积极对接合作，资源整合，先后与数十家司法鉴定机构、医疗部门、公安、司法等单位建立了深厚的合作关系；始终以“客户需求、市场关心”为发展动力，已累计为全国30余万客户提供了精准、周到的基因检测和鉴定服务；始终牢记社会责任、热心公益，多次向地震灾区、贫困地区、留守儿童等捐款捐物，并无偿提供基因鉴定服务，获得了《扬子晚报》、《中国新闻报》等知名媒体的追踪报道。
未来，安康将继续以客户为中心，立足基因科技及健康领域，不断开拓进取，为万家安康及中华民族伟大复兴而努力奋斗！