客服专员
上海巧润教育科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2019-11-12
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
主要职责
1、通过400热线电话的接听解答用户的售前、售中咨询，了解用户需求，提供相关服务；
2、根据客服业务流程和要求处理相关咨询并准确记录客服业务平台；
3、对不在业务流程内的情况，及时记录上报。
职位要求：
年龄超过32岁不考虑
必须大专以上学历
其他项1年有互联网电话客服工作经验；
具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
普通话标准；
可以接受轮班制；
工作做五休二，优质下午茶。
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span7号线静安寺