上海招聘

工作内容:  

顾客支持中心支持专员   

岗位职责:

1.通过电话、社交网络等多渠道方式解答客户咨询、处理客户投诉；  

2.能通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提供有效解决方案，获得客户的满意度；

3.能适应翻班  

技能要求:  

1.有客户服务经验者优先 

2.能熟练使用办公自动化软件  

3.积极乐观。具有团队合作精神，性格开朗，亲和力强；

4.普通话标准、流利，有较好的表达能力；   

5.有较强的客户服务意识，愿意帮助客户解决问题

其他补充:  

工作地点：上海浦东新区金桥

有免费班车、工作餐

上海支点人力资源有限公司隶属于FSG上海外服（集团）有限公司，具有专业资质的人力资源综合性服务企业。公司拥有专业、向上、敬业的业务服务团队，为客户提供专业、规范、高效、便捷的人力资源管理和劳动人事综合性服务。