上海招聘

客服岗位要求：

1.负责线上店铺客户咨询销售，解答客户疑惑，引导、推荐客户购买店内产品。

2.负责处理客户投诉，安抚客户情绪，避免与客户产生纠纷，提出合理解决方案。

3.保证公司线上店铺日常销售正常运转，降低客户差评、投诉率，提高客户满意度。

4.管理网店客服团队，协调配合公司其他部门同事，完成日常工作。

任职资格：

1、电脑操作熟练，打字速度较快 

2、有过天猫、淘宝、京东等电商线上平台客服经验，如果有天猫店铺客服经历，优先聘用。

3、具有敬业精神、团队合作精神，反应敏捷，能承受工作压力、有上进心，有耐心； 

4、口齿清晰，普通话标准，口头与文字表达有逻辑，思维灵活，热情细心；

5、良好的沟通能力，能很好的了解与安抚客户情绪。

 上海互邦智能康复设备股份有限公司是国内规模***的生产轮椅和康复器械的专业公司，目前拥有上海、天津芦台、成都、安徽六安四个工厂，上海占地32.5亩的新厂房2018年10月开始建设，总生产面积达到12万平方米，年生产能力达到80万台轮椅和其他康复器械，成为国内***家集研发、生产、销售为一体的轮椅生产集团化公司。主要产品有：钢管、铝合金手动轮椅、电动轮椅、老年代步车、智能轮椅、家庭高级智能康复护理床、坐便椅、助行器等。
公司于2003年产品被评为：“上海市第六届残疾人运动会指定产品”；2006年受中残联委托为***卓琳定制护理轮椅；2007年至今担任全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会的副主任委员，并参与起草、制定《电动轮椅》等国家标准19项；拥有65项专利，其中3项发明专利，1项计算机软件著作。公司主要荣誉：
北京残奥会特制开幕式主火炬点火轮椅、提供涉奥机场专用轮椅
上海市高新技术企业
上海市科技小巨人（培育）企业
上海市康复辅具和老人福祉产业创新联盟理事长单位；
上海市康复器具协会副会长单位
中国康复辅助器具协会轮椅车专业委员会主任委员
全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会委员
中国残疾人康复协会康复工程与辅助技术专业委员会委员
上海市“劳动模范班组”称号
闵行区“颛桥镇50强”企业
上海市诚信企业创建“四星”级企业
闵行区劳动关系“AAA级和谐企业”
中企国质信“AAA”诚信企业
2017闵行区最具创新活力企业
2017年被评为上海市和谐劳动关系达标企业

公司发展历程：
2002年研发生产了国内***台铝合金轮椅车，并推动了中国铝合金轮椅车市场的发展，目前成为中国轮椅车市场的领导品牌；
2006年抓住渠道变革的机会、完善产品升级，迅速成长为市场领导品牌；
2007年开始参与制定手动轮椅车、电动轮椅车，及其他康复器具国家标准；
2008年为奥运会提供机场专用轮椅及残奥会开幕式主火炬点火轮椅；
2009年自主研发成功电动轮椅万向控制系统，引领国内电动轮椅销售。
2010开始大规模推进电子商务市场，淘宝、京东、天猫、亚马逊等各大平台销售的***台轮椅均为“互邦轮椅”，百度及各大电商平台“互邦轮椅”的搜索频率远高于同行！
2012年自主研发成功电动轮椅专用一级斜齿轮传动装置，带动电动轮椅效率全面升级，从而大幅度降低电动轮椅的生产成本。
2013年全面启动电动轮椅市场，当年销售突破2000万元。
2016年自主研发成功电动轮椅专用无刷电机，带动电动轮椅效率继续升级；
2017年1月完成股改，更名为“上海互邦智能康复设备股份有限公司”
2018年2月占地32.5亩的智能化康复设备工程项目土地成功购买。
2018年8月总面积48000平米的智能化康复设备工程项目动工建设。
公司产品销往全国32个省、市、自治区，外销20多个国家和地区；全国销量***名。共有1982家经销商，5年来以每年不低于13%的幅度增长，至2018年公司销售轮椅及其他康复器具40多万台，营业收入为2.0亿元，完成税收2000多万元；市场占有率30%以上；国外销售20多个国家和地区，每年出口额在240万美元左右。公司在轮椅行业内一直处于市场领导者地位， 2015年通过招标成为上海社会保险事业管理中心“***批工伤保险辅助器具协议配置机构”13家企业之一， 为老年福祉与社会福利事业做出突出贡献。公司字2010年至2018年连续七年被评为闵行区“颛桥镇完成税收50强企业”。
公司的发展在为国家的经济发展做出贡献的同时，也主动承担社会责任：先后为北京残奥会特制开幕式主火炬点火轮椅、涉奥机场专用轮椅、上海市第六届残疾人运动会指定轮椅 ；积极参与社会公益事业，先后为北川、青海玉树、雅安地震灾区捐赠轮椅；为多位国家老干部定制轮椅，产品多次得到了***国务院副总理、残联主席、上海市副市长的好评。