上海招聘

岗位职责：
1.受理电话和在线用户的业务咨询，通过有效的沟通解决客户的问题，并做好咨询记录工作；
2.协助部门进行客户回访、调查及客户关系维护等相关工作。

 

任职要求：
1. 大专及以上学历；

2. 良好的语言组织、沟通协调及应变能力；

3. 有耐心，工作认真负责，具备良好的客户服务意识；

4. 熟悉基本电脑操作及打字熟练

5. 有客服行业工作经验优先考虑。

客湖成立于2016年，是业内首批将一物一码企业级SaaS应用到B2B数字化营销领域的服务商之一。从成立之初，已连续3年实现每年3倍业绩增长，用户交易数超过100亿次。目前，我们的解决方案覆盖了酒水饮料、餐饮调味、汽车后市场、工业耗材等诸多行业，拥有数万亿的市场规模。
目前我们自主研发并上线的SaaS产品包括：品牌数据管理系统，商户小程序。
我们已与数十家国内外知名消费品公司达成合作，获得客户的认可和支持，在消费品新零售数字化转型的必然趋势之下，凭借我们出色的团队，具有竞争力的产品，必定会成为颇具潜力的独角兽。