客服专员（偏车辆保险）
上海奇威汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-11-28
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：保险内勤 客服专员/助理
职位描述
1、负责客户保险相关的首保，续保工作。
2、负责对保险到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、保险业务的受理。
6、维系好与客户的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、追踪跟进以前未在公司续保的保险客户。
9、解决客户关于保险业务的投诉。
10、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。
11、上级交办的其它工作。
公司介绍
上海奇威汽车销售服务有限公司位于上海市闵行区华漕镇，上海奇威是获得上汽集团授权指定的荣威4s店，是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的4s企业。
联系方式
- 公司地址：华漕镇纪鹤路488号