上海招聘

岗位职责：

1、负责来店客户维修车辆的接待工作；

2、负责维修服务流程的监督、指导；

3、负责前台车辆接待工作的安排 ；

3、提升维修客户满意度（CSI）；

4、完成上级交办的其他事务；

5、负责客户投诉事件的处理。

任职要求：

1、高中以上学历，汽车服务与营销专业。

2、有较强的沟通、协调、组织能力，责任心强，有良好的服务意识和团队合作精神； 3、熟练操作OFFICE办公软件；会操作DMS系统。

4、持C1照及以上驾驶证，能熟练驾驶汽车。

5、有4S店相关工作经验优先。

6·前期能接受到普陀总店接受培训。

科乐通汽车销售服务（上海）有限公司（以下简称“科乐通汽车”）是大众进口汽车在上海的授权经销商。隶属于科乐通集团。是上海地区面积***、配套功能最全的大众进口汽车授权经销商。
科乐通集团拥有国际领先的汽车配套件生产技术，服务并供货德国奥迪、大众等多品牌在中国的汽车制造产业。
科乐通汽车凭借自身产业优势和综合实力传承太古集团服务优势，协同进口大众汽车品牌，成为一家集汽车销售、汽车维修、汽车零配件供应、信息反馈为一体的标准化服务中心。
公司凭借先进的经营理念、丰富的管理经验和良好的经营业绩，将“服务***，客户***”的理念，贯彻到整个售前、售中、售后服务体系，让客户朋友们感受到德国大众进口汽车带来的完美生活和科乐通汽车的尊享服务。