在线客服专员做五休二
上海葭益商务信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
2、挖掘客户的潜在需求,
3、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
4、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
任职资格
1、熟练办公软件操作,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有相关在线咨询客服经验者优先。
工作时间:9:00~18:00 做五休二 排班轮休
薪资待遇:无责底薪+绩效奖金 综合4000~4500
地址:黄浦区成都北路500号峻岭广场 (交通1号线人民广场站1号口出)
公司介绍
我司属于咨询服务公司行业,企业管理咨询,会务服务,展览展示服务,家政服务,文化艺术交流策划,法律咨询,设计、制作、代理、发布各类广告,旅游咨询,工艺品、日用百货、针纺织品、皮革制品、办公用品、家居用品、化妆品、服装、鞋帽、玩具、灯具、文具用品、体育用品、电子产品、家用电器、汽车饰品、一般劳防用品的...,我们有好的产品和专业的销售和技术团队。
联系方式
- 公司地址:地址:嘉定区南翔镇沪宜公路(近地铁11号线南翔)