上海招聘

职位描述： 

1、负责在线少儿大语文教育产品线的运营工作，重点把控用户需求，用户体验，做好用户服务，用户满意度并根据产品特性和不同场景制定运营策略，对核心运营指标负责，

2.负责社群运营团队的运营和管理工作，负责社群团队培训、考核及社群模式探索

3.日常耐心维护社群用户，确保学员的活跃度能够及时、准确、合理、耐心地解决各类学员的课程咨询问题

4.组织社群进行线上线下互动活动，跟进活动及热门话题的策划、执行和效果追踪

5.通过数据驱动业务增长，不断优化用户转化漏斗数据指标及监控体系

6.跨部门需求对接及资源整合，建立和完善运营工作流程，确保运营策略的落地执行

任职要求：

1.具备较强的社群活动策划、维护和执行能力，沟通能力一流，能快速和用户打成一片，具备较强的数据分析能力、团队管理能力

2.出色的抗压能力、执行能力、服务意识，工作积极有条理

3.3年以上用户运营或社群运营经验，10人以上团队管理实操经验，熟悉在线教育行业运营策略

4.精通会员体系搭建及运营，擅长用户活动策划与用户运营分析，对用户行为变化敏感，能够及时洞察用户需求

5.本科以上学历有在线教育行业经历优先

公司介绍
【小塔学院】是一款在线直播课产品，目前专注于少儿大语文及素质教育在线直播小班课程。由北极光创投（国内一线资本）投资，是目前大语文在线直播课赛道最受资本市场瞩目的项目之一。
【小塔学院】在线直播课产品，基于目前中国孩子的心理和认知发展规律，借鉴IBPYP课程，独创五维教学体系（语言力/社交力/思辨力/学习力/游戏力），自主研发了符合教学体系的多媒体互动课件、直播平台、管理系统等，用专业的、系统的、循序渐进的教学方法，帮助激发孩子的潜能，让每个孩子成为***的自己，全方位提升五大能力。
【小塔学院】 创始团队由腾讯系、盛大系和教育行业资深人士组成。目前已发展成为由“教育”、“内容”和“互联网技术”三方面一线人才组成的综合性团队。
【小塔学院】对教育事业有着深刻的理解与执着的追求，研发实力强劲、团队氛围融洽、资方背景雄厚，欢迎你的加入。