上海招聘

岗位职责：

1、售后服务部日常事务的管理；

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；

3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；

4、制定售后服务内训计划；

5、处理顾客重大投诉；

6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；

7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；

8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；

9、负责组织实施服务活动。 

岗位要求：

1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；

2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；

3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；

4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；

5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

山东泰岳实业集团有限公司(以下简称集团)是集汽车销售及维修、投融资、房地产、化工、木业为一体的跨行业大型集团企业。
集团成立于2003年12月5日，注册资金2亿元，占地面积7万平方米。泰岳集团旗下汽车板块是泰岳集团下设所有4s店的总指挥部，负责所有4s店的整体运营与把控。汽车板块现拥有福特、沃尔沃、奔驰、现代、红旗五大品牌，拥有东营明达汽车销售服务有限公司、东营泰瑞福汽车有限公司、滨州泰瑞福汽车有限公司、东营泰福汽车有限公司、滨州东泰汽车有限公司、郑州、青岛、北京泰岳宏旗汽车销售服务有限公司、唐山岳泰宏旗汽车销售服务有限公司、上海泰岳宏旗汽车销售服务有限公司、河南郑开之星汽车销售服务有限公司等11家4s店，上海红旗店即将开业，欢迎有志之士，携手泰岳，共谋发展。